Размер шрифта
Цвет сайта
Поиск
Обычная версия сайта
24 июля, среда
Версия для слабовидящих Обычная версия
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ
Личный кабинет
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ
Авторизация позволит вам:
  • Обратиться к Правительству РК
  • Посмотреть изменение статуса вашего обращения
  • Посмотреть ответы на ваши обращения
  • Управлять учётной записью
Информация о работе с обращениями граждан и организации их личного приема за 2014 год

В Республиканский комитет по охране окружающей природной среды и Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым за отчетный период поступило 691 обращение граждан, в том числе 186 коллективных обращений, 134 из них были перенаправлены по компетенции в другие органы исполнительной власти и муниципальные образования Республики Крым.

По сравнению с 2013 годом, количество обращений граждан в 2014 году увеличилось на 480.

Коллективных обращений поступило 186, что по сравнению с прошлым годом больше на 119.

По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения на 471 обращений, находятся в стадии рассмотрения 14 обращений, приняты меры по 198 обращениям и поддержано 8.

Наибольшее количество граждан с учетом коллективных обращений обратилось из городов: Симферополь – 183, Ялта – 156, Алушта – 65, Евпатория – 21; районов: Симферопольского – 425, из иных субъектов Российской Федерации – 25.

Основными проблемными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются вопросы размещения несанкционированных свалок, уничтожения зеленых насаждений, загрязнения окружающей среды.

Организована работа «Интернет - приемной» Министерства экологии и природных ресурсов Республики Крым. На рассмотрение в Минприроды Крыма с 15.11.2014 поступило 9 обращений: 7 – рассмотрено, заявителям даны ответы; 2 - пересланы по компетенции.

На «горячую» линию Министерства экологии и природных ресурсов Республики Крым обратилось 16 граждан.

Приказом Минприроды Крыма от 19.08.2014 №59 утвержден график личного приема граждан руководством Министерства экологии и природных ресурсов Республики Крым. К руководителям Минприроды Крыма на личном приеме обратилось 43 гражданина, что на 11 человек больше чем в 2013 году, всем даны устные разъяснения. Наибольшее количество граждан на личные приемы обратилось из г. Симферополя – 9.

Приказом Минприроды Крыма от 01.10.2014 №162 утвержден график личного приема граждан начальниками управлений экологического надзора Министерства экологии и природных ресурсов Республики Крым. К начальникам управлений экологического надзора Минприроды Крыма на личном приеме обратилось 4 гражданина.

В целях организации и проведения общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2014 года соблюдены все технические условия для подключения автоматизированных рабочих мест пользователей к защищенной сети для функционирования системы личного приема граждан на базе специального программного обеспечения по проведению личного приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи. Оборудовано два универсальных рабочих места и получено два дистрибутива ключа программного обеспечения VipNetClient.

В результате проведения общероссийского дня приема граждан 12.12.2014 было принято два человека, которым были даны необходимые разъяснения. Сформирован итоговый сводный отчет о результатах проведения общероссийского дня приема граждан в Министерстве экологии и природных ресурсов Республики Крым.

Организована работа по заполнению раздела «Результаты рассмотрения обращений» на закрытом информационном ресурсе в информационно-коммуникационной сети Интернет - ССТУ.РФ.

На сайте Министерства размещены графики личных приемов граждан руководством и начальниками управлений экологического надзора Министерства экологии и природных ресурсов Республики Крым. На страницах электронных и печатных СМИ размещено 7 информационных материалов и 20 статей на сайте Минприроды Крыма, а также один телевизионный сюжет на телеканале ИТВ.

18.12.2014 проведено заседание коллегии Минприроды Крыма, где был рассмотрен вопрос «О результатах работы с обращениями граждан в Министерстве экологии и природных ресурсов Республики Крым за период с 26.08.2014 по 15.12.2014»

Еженедельно, в соответствии с утвержденным графиком (понедельник, среда с 09.00 до 12.00), сотрудник отдела по работе с обращениями граждан управления документального, организационного обеспечения и работы с обращениями граждан проводились консультации в Центре предоставления административных услуг.

 

С
По
Карта сайта